Lieferung · Abholung · Düsseldorf

Lieferung & Zusagen.

Was wir zusagen — und unter welcher Bedingung. Jede Angabe stammt aus derselben Einstellung, mit der auch unser Checkout rechnet.

Unsere Zusagen

• Lieferung am selben Tag

  Zugesagt mit Bedingung

  Lieferung noch am selben Tag – bei Bestellung bis zum Bestellschluss (Mo 15:00 Uhr, Di–Sa 19:00 Uhr, So 16:00 Uhr), Bedingungen prüfen.

  • • Bestellung bis zum Bestellschluss (Mo 15:00 Uhr, Di–Sa 19:00 Uhr, So 16:00 Uhr)
  • • Versandart „Düsseldorf "
  • • Lieferadresse im Liefergebiet
  • • Ware vorrätig (Vorbestellware mit 1 Tagen Vorlauf)

• Bestellschluss

  Zugesagt mit Bedingung

  Bestellschluss für die Lieferung am selben Tag: Mo 15:00 Uhr, Di–Sa 19:00 Uhr, So 16:00 Uhr – danach liefern wir am nächsten Liefertag, Bedingungen prüfen.

  • • gilt für die Lieferung am Bestelltag
  • • Bestellschluss = Ende des letzten Lieferfensters des Tages
  • • Lieferadresse im Liefergebiet

• Liefertage

  Zugesagt mit Bedingung

  Lieferung an 7 Tagen pro Woche (Mo–So) – innerhalb unserer Lieferfenster, Bedingungen prüfen.

  • • innerhalb der Lieferfenster des Tages
  • • Lieferadresse im Liefergebiet

• Liefergebiet

  Zugesagt mit Bedingung

  Lieferung nach Düsseldorf, Dusseldorf und Duesseldorf – weitere Orte auf Anfrage mit individuellem Versandpreis, Bedingungen prüfen.

  • • Adresse wird im Checkout geprüft
  • • außerhalb auf Anfrage mit individuellem Versandpreis, gezahlt wird erst nach unserer Freigabe

• Lieferkosten

  Zugesagt mit Bedingung

  Lieferung ab 15,00 € – Preis nach Entfernung, live im Checkout berechnet, Bedingungen prüfen.

  • • Preis nach Entfernung zur Lieferadresse, live im Checkout berechnet
  • • Endpreis vor dem Bezahlen im Checkout

• Abholung im Laden

  Zugesagt mit Bedingung

  Abholung im Laden an 7 Tagen pro Woche, auch noch am Bestelltag – bei Bestellung bis zum Bestellschluss (Mo 15:00 Uhr, Di–Sa 19:00 Uhr, So 16:00 Uhr), Bedingungen prüfen.

  • • zu den Abholzeiten laut Wochenplan
  • • am Bestelltag bei Bestellung bis zum Bestellschluss (Mo 15:00 Uhr, Di–Sa 19:00 Uhr, So 16:00 Uhr)
  • • Ware vorrätig (Vorbestellware mit 1 Tagen Vorlauf)

• Bestellen und bezahlen aus dem Ausland

  Zugesagt mit Bedingung

  Bestellen und bezahlen auch aus dem Ausland, online im Checkout – geliefert wird an eine Adresse in unserem Liefergebiet, Bedingungen prüfen.

  • • Online-Zahlung im Checkout (Zahlarten laut Checkout)
  • • Lieferadresse im Liefergebiet — der Empfänger, nicht der Besteller

• Frische

  Zugesagt mit Bedingung

  Jeder Strauß wird für Ihre Bestellung frisch gebunden – Blumen sind Naturprodukte, Sorten ersetzen wir bei Bedarf gleichwertig, Bedingungen prüfen.

  • • Naturprodukt: Farbe, Form und Öffnungsgrad können saisonal geringfügig abweichen (AGB § 5)
  • • nicht verfügbare Sorten ersetzen wir gleichwertig (AGB § 5)
  • • Haltbarkeit hängt von der Pflege nach Erhalt ab

• Reklamation

  Zugesagt mit Bedingung

  Bei einem Mangel bessern wir nach oder ersetzen den Strauß – Meldung mit Fotos innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, Bedingungen prüfen.

  • • Mangel mit Fotos innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung melden (AGB § 8)
  • • Mangel lag bei Lieferung vor
  • • gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt

• Persönliche Beratung

  Zugesagt mit Bedingung

  Persönliche Beratung im Laden an 7 Tagen pro Woche – zu unseren Öffnungszeiten, Bedingungen prüfen.

  • • im Laden zu den Öffnungszeiten (= Abholzeiten laut Wochenplan)

• Anonym schenken (Adresse unbekannt)

  Zugesagt mit Bedingung

  Blumen schenken mit Adress-Link: die Empfängerin trägt ihre Adresse selbst ein, Ihnen bleibt sie verborgen – geliefert wird nach ihrem Eintrag über den 14 Tage gültigen Link und Ihrer Bestellung im Checkout, Bedingungen prüfen.

  • • Bestellung mit Kundenkonto; den Link geben Sie der Empfängerin selbst weiter
  • • die Empfängerin trägt ihre Adresse innerhalb von 14 Tagen ein – so lange gilt der Link
  • • Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eintrag
  • • auf Wunsch bleibt Ihr Name auf ihrer Eintragsseite verborgen (anonymer Absender)
  • • Lieferadresse im Liefergebiet
  • • Lieferung am selben Tag, wenn Eintrag und Bestellung bis zum Bestellschluss (Mo 15:00 Uhr, Di–Sa 19:00 Uhr, So 16:00 Uhr) vorliegen
  • • weitere Sendungen an dieselbe Empfängerin, wenn sie beim Eintragen eingewilligt hat – bis 24 Monate nach der letzten Bestellung

Was für wen zählt

Welche Zusage welche Frage beantwortet — je nachdem, ob Sie in Düsseldorf wohnen, aus dem Ausland schenken, es eilig haben, für eine Firma bestellen oder selbst abholen.

• Lieferung am selben Tag

  Zählt für: Geschenk aus dem Ausland (z. B. aus Dubai), Last-Minute, Firmenkunde, Anonymer Empfänger

• Bestellschluss

  Zählt für: Geschenk aus dem Ausland (z. B. aus Dubai), Last-Minute, Firmenkunde, Anonymer Empfänger

• Liefertage

  Zählt für: Privatkunde in Düsseldorf, Geschenk aus dem Ausland (z. B. aus Dubai), Last-Minute, Firmenkunde, Anonymer Empfänger

• Liefergebiet

  Zählt für: Privatkunde in Düsseldorf, Geschenk aus dem Ausland (z. B. aus Dubai), Last-Minute, Firmenkunde, Anonymer Empfänger

• Lieferkosten

  Zählt für: Privatkunde in Düsseldorf, Geschenk aus dem Ausland (z. B. aus Dubai), Firmenkunde, Anonymer Empfänger

• Abholung im Laden

  Zählt für: Last-Minute, Selbstabholer

• Bestellen und bezahlen aus dem Ausland

  Zählt für: Geschenk aus dem Ausland (z. B. aus Dubai), Anonymer Empfänger

• Frische

  Zählt für: Privatkunde in Düsseldorf, Geschenk aus dem Ausland (z. B. aus Dubai), Selbstabholer

• Reklamation

  Zählt für: Privatkunde in Düsseldorf, Geschenk aus dem Ausland (z. B. aus Dubai), Firmenkunde

• Persönliche Beratung

  Zählt für: Firmenkunde, Selbstabholer

• Anonym schenken (Adresse unbekannt)

  Zählt für: Anonymer Empfänger

Antworten je Kundentyp